Es war mehr oder weniger diese Zeit des Jahres, April-Mai, und das Jahr war 1995. Ich hatte das Gymnasium beendet und arbeitete in einer Firma in Cesena, aber ich fühlte mich nicht zufrieden. In diesem Moment erfuhr ich, dass hier bei Sampierana eine Rezeptionskraft gesucht wurde. Ich kannte die Firma, weil ich in dieser Gegend aufgewachsen bin. Als ich mich vorstellte, fragten sie mich, ob ich ein wenig Sprachen sprechen würde, hauptsächlich Englisch und Französisch. Sampierana war damals ein Unternehmen mit 30 Mitarbeitern, und ich, frisch vom Gymnasium, sagte sofort ja
Wie hat Ihr Arbeitsabenteuer bei Sampierana begonnen?
Es war mehr oder weniger diese Zeit des Jahres, April-Mai, und das Jahr war 1995. Ich hatte das Gymnasium beendet und arbeitete in einer Firma in Cesena, aber ich fühlte mich nicht zufrieden. In diesem Moment erfuhr ich, dass hier bei Sampierana eine Rezeptionskraft gesucht wurde.
Ich kannte die Firma, weil ich in dieser Gegend aufgewachsen bin. Als ich mich vorstellte, fragten sie mich, ob ich ein wenig Sprachen sprechen würde, hauptsächlich Englisch und Französisch. Sampierana war damals ein Unternehmen mit 30 Mitarbeitern, und ich, frisch vom Gymnasium, sagte sofort ja
Doch nach wenigen Monaten bekam ich die Gelegenheit, etwas anderes zu tun, nämlich mit Kunden in Kontakt zu treten.
Und so begann mein kommerzielles Abenteuer bei Sampierana.
Anfangs war ich für die Auftragsabwicklung für den italienischen Markt zuständig, mit einigen zaghaften Ansätzen auf dem Exportmarkt, hauptsächlich im Zusammenhang mit Messekontakten in den Nachbarländern (Frankreich, Spanien), immer im kommerziellen Bereich.
Zuerst dachte ich nicht, dass ich bleiben würde; ich dachte, ich würde die Universität besuchen, dass es eine vorübergehende Erfahrung sei, doch der Kontakt mit den Kunden begeisterte mich sofort, und hier bin ich immer noch.
Wann haben Sie angefangen, in Ihrer Rolle als internationale Vertriebsmitarbeiterin für Eurocomach zu reisen?
Der Wendepunkt kam nach vielen Jahren der Backoffice-Arbeit und hauptsächlich mit der Krise von 2009. In diesem Jahr geriet der italienische Markt in eine Krise, wir versuchten, unseren Aktionsradius über die Halbinsel hinaus zu verlagern, und suchten überall nach Arbeitsmöglichkeiten. Wir sind sogar nach Australien und Neuseeland gereist. Es war unerlässlich, den Aktionsradius zu erweitern, um weiterzuarbeiten und zu wachsen, wie wir es bis dahin getan hatten.
Als Sie anfingen, waren Sie eine der wenigen weiblichen Personen im Unternehmen?
Ja, damals waren wir wenige. Für kaufmännische Rollen wurden meist männliche Personen gesucht. Die Erdbewegungsbranche besteht ja hauptsächlich aus Männern. Das bedeutet aber nicht, dass es keinen Spielraum für Frauen gibt, die sich behaupten wollen. Potenzielle Kunden waren anfangs vielleicht etwas misstrauisch;
wenn man eine Frau ist, neigen sie dazu, einen ständig auf die Probe zu stellen, und man muss sich das Vertrauen erst verdienen. Das einmal gewonnene Vertrauen muss man dann im Laufe der Zeit aufrechterhalten, und dafür sind Präzision und Reaktionsfähigkeit – vielleicht eher weibliche Eigenschaften –, die meine Kunden anerkennen und schätzen, absolut unerlässlich.
Was ist deiner Meinung nach die größte Errungenschaft bei all dem?
Wenn sie dich um Rat fragen, bedeutet das, dass du zu einem Bezugspunkt geworden bist.
Eine obligatorische Frage: Wie hast du die Minibagger kennengelernt?
Damals fuhr ich zum Testgelände in der Nähe des Unternehmens, schaltete die Maschine ein und hatte Spaß daran, die verschiedenen Steuerungen zu bedienen. Ich glaube, das hat mir geholfen: die Neugier, das ‘Warum’ der Dinge zu verstehen und der tägliche, direkte Austausch mit dem Kunden. Damals fuhr ich zum Testgelände in der Nähe des Unternehmens, schaltete die Maschine ein und hatte Spaß daran, die verschiedenen Steuerungen zu bedienen.
Ich glaube, das hat mir geholfen: die Neugier, das ‘Warum’ der Dinge zu verstehen und der tägliche, direkte Austausch mit dem Kunden.
Glauben Sie, dass heute, mit mehr Informationen zur Verfügung, diejenigen, die sich den Maschinen nähern – sowohl Vertriebsleute als auch Techniker – weniger geneigt sind, sie selbst auszuprobieren
Ja, heute gibt es wirklich eine andere Art, die Dinge zu sehen. Ich bleibe bei meiner Meinung: Dinge selbst anzufassen, lässt sie einen besser verstehen. Ich würde gerne sehen, wie junge Leute über das reine Sitzen vor dem Bildschirm hinausgehen, vielleicht sehen, wie sie versuchen, die berühmten AUX, von denen immer gesprochen wird, selbst zu testen
Erinnern Sie sich, wann Sampierana mit der Produktion von Minibaggern begann?
Als Eurocomach gegründet wurde, stellte es keine Bagger her, sondern knickgelenkte Baggerlader, ein Produkt, das im Laufe der Zeit immer weniger gefragt war. Für Bagger und Skid-Steer-Lader (oder Skids) kauften wir anfangs von japanischen oder koreanischen Herstellern.
Diese Maschinen entsprachen jedoch nicht den Merkmalen des italienischen und europäischen Marktes.Während einer Besprechung kam die Idee auf: Warum stellen wir unsere Minibagger nicht selbst her? Wir versuchten, ein erstes 5-Tonnen-Modell zu entwerfen. Das erste vollständig bei Sampierana entwickelte und produzierte Eurocomach Minibagger-Modell war das Modell ES500ZT; der Projektleiter war Ingenieur Giuseppe Fabbri, und die Maschine wurde im Oktober 2004 auf einer wichtigen Branchenmesse, der SAIE in Bologna, vorgestellt.
Und war das die erste, die Sie verkauft haben?
Ja, es war die erste, die vollständig von uns hergestellt wurde, und es war eine wunderschöne, gut gemachte, leistungsstarke Maschine, die uns viel Zufriedenheit bereitet hat.
Diese erste Einheit sollte uns zeigen, ob wir auf dem richtigen Weg waren. Der Eindruck war sehr positiv, und von da an verstanden wir, dass wir uns immer mit der Idee auf den Markt wagen konnten, in der Kompaktlinie zu bleiben, und dass wir mehr in Minibagger als in Baggerlader investieren sollten.
Welche Eurocomach-Produkte sind Ihrer Meinung nach heute die stärksten?
Der Markt befindet sich in einem besonderen Moment, aber meiner Meinung nach hat die Palette der kleinen Minibagger von 1 bis 2 Tonnen mehr Potenzial und entspricht besser den Marktanforderungen, und dann habe ich weiterhin großes Vertrauen in die Dreifachausleger, in die TRs; wenn Sie dem Kunden die Gültigkeit des Produkts klarmachen können, gibt es keine Konkurrenz.
Auch für die 8-10 TON Minibagger mit der neuen Elektronik war die Resonanz positiv.
Wie viele Jahre arbeiten Sie schon bei Sampierana?
Ich bin seit 30 Jahren bei Sampierana.
Wenn Sie etwas Neues in Ihrer Zukunft bei Sampierana erwarten würden, was würden Sie erwarten?
Meiner Meinung nach hat Sampierana als Unternehmen wichtiges Potenzial und Eigenschaften, um viele Jahre lang weiter zu produzieren. Dank CNH wurden die Linien verstärkt, und alles ist so gut organisiert, dass ich eine große Produktionskapazität sehe; es ist klar, dass die Maschinen jedoch verkauft werden müssen, und hier gibt es viel zu tun, die Konkurrenz ist gnadenlos.
Bevor Sie in Rente gehen, wären Sie froh, eine weitere Patrizia bei Sampierana zu sehen?
Ich wäre überglücklich, wenn sich einige der Mädchen in den Vertrieb wagen würden. Ich verstehe auch, dass es nicht einfach ist, da die klassische kaufmännische Rolle erfordert, dass man unterwegs ist, reist, und das kann schwierig mit dem Familienleben zu vereinbaren sein. Manchmal reicht es jedoch, einen ersten, fast zufälligen Versuch zu machen, wie es bei mir der Fall war, und alles kann passieren!
