![\"Milaydis](\"https:\/\/eurocomach.sampierana.com\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/05\/IMG_0743-scaled.jpg\")
\n\n\n\nSur le front de mer de Cannes, il y a beaucoup de trafic, comme c\u2019est souvent le cas entre le 14 et le 25 mai quand le Festival du Cin\u00e9ma commence. Parmi les voitures en file d\u2019attente, reli\u00e9es \u00e0 distance, se trouve Milaydis, en d\u00e9placement en France avec l\u2019\u00e9quipe After Sales d\u2019Eurocomach, pr\u00eate \u00e0 nous raconter son parcours professionnel et sa vie en entreprise. <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Comment l\u2019exp\u00e9rience Sampierana a-t-elle commenc\u00e9? <\/strong><\/p>\n\n\n\n Peu apr\u00e8s la fin de mes \u00e9tudes, \u00e0 Juin 2022<\/strong>, alors que je travaillais \u00e0 Saint-Marin. Mon adresse<\/strong> de Laurea<\/strong> \u00e9tait Droit, Tribut et Economie<\/strong> et je m\u2019occupais de la finance et de l\u2019administration dans l\u2019entreprise. Quand j\u2019ai re\u00e7u l\u2019appel pour entrer dans Sampierana j\u2019ai pens\u00e9 que c\u2019\u00e9tait l\u2019occasion de rentrer \u00e0 la maison, \u00e0 San Piero. J\u2019ai d\u2019abord rejoint l\u2019administration, puis, peu de temps apr\u00e8s, d\u2019autres portes se sont ouvertes.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Vous parlez de la possibilit\u00e9 de rejoindre l\u2019\u00e9quipe After Sales? <\/strong><\/p>\n\n\n\n Oui, c\u2019est exact. Gianni<\/strong>, responsable de l\u2019\u00e9quipe After Sales<\/strong>, cherchait du personnel parlant plusieurs langues peu apr\u00e8s mon arriv\u00e9e dans l\u2019entreprise. Pendant douze ans, j\u2019avais travaill\u00e9 dans les h\u00f4tels de la Romagne et j\u2019avais pratiqu\u00e9 le fran\u00e7ais, l\u2019anglais et les langues d\u2019Am\u00e9rique latine. J\u2019ai tout de suite saisi cette opportunit\u00e9 et d\u2019autres s\u2019en sont ouvertes : ce r\u00f4le me permet de voyager beaucoup<\/strong>, m\u00eame \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, et c\u2019est l\u2019un des aspects que j\u2019aime le plus dans mon travail. Comme la chance d\u2019apprendre toujours quelque chose de nouveau.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Parlons-en. Qu\u2019est-ce qui vous motive \u00e0 vous passionner chaque jour pour le travail technique d\u2019After Sales ? <\/strong><\/p>\n\n\n\n J\u2019ai toujours voulu un travail dynamique<\/strong> et je l\u2019ai trouv\u00e9 ici. Il ne s\u2019agit pas seulement de voyager, mais aussi rester en contact avec les clients<\/strong>i. Dans l\u2019administration, cela n\u2019arrive pas, vous avez plus \u00e0 faire avec les num\u00e9ros, alors que dans notre \u00e9quipe, le contact et le support client sont essentiels.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Cependant, votre formation et votre exp\u00e9rience professionnelle ant\u00e9rieure n\u2019\u00e9taient pas li\u00e9es au monde des pelles. Comment avez-vous construit votre formation? <\/strong><\/p>\n\n\n\n Merci surtout \u00e0 Gianni, mon manager. J\u2019ai suivi des cours sur les moteurs, en particulier Yanmar<\/strong> et Kubota<\/strong> qui sont nos moteurs. Le monde commercial, donc les fonctions des machines, leur potentiel en fonction des besoins du client, je l\u2019ai approfondi sur le terrain, en suivant les autres membres de l\u2019\u00e9quipe et en mettant en pratique le tout lorsqu\u2019il y a un contact direct avec le client. Pour la connaissance plus technique des machines au d\u00e9but j\u2019ai \u00e9t\u00e9 autodidacte et c\u2019\u00e9tait tr\u00e8s important l\u2019aide de Maria Laura, la premi\u00e8re d\u2019entre nous \u00e0 \u00eatre entr\u00e9e dans l\u2019\u00e9quipe.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Quelle a \u00e9t\u00e9 la partie la plus difficile de cette formation continue? <\/strong><\/p>\n\n\n\n R\u00e9ussir \u00e0 transporter ces connaissances de l\u2019italien vers les autres langues, notamment l\u2019anglais, le fran\u00e7ais, l\u2019espagnol. Je suis depuis peu aussi le Nord de l\u2019Europe avec le Danemark, la Su\u00e8de et la Pologne et c\u2019est pourquoi l\u2019anglais est toujours la langue de r\u00e9f\u00e9rence.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n L\u2019\u00e9quipe After Sales s\u2019occupe d\u2019assistance technique, mais aussi de formation continue sur les mod\u00e8les Eurocomach avec des cours destin\u00e9s aux concessionnaires. \u00cates-vous aussi impliqu\u00e9e dans cette formation ? <\/strong><\/p>\n\n\n\n Les cours m\u2019aident \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019aspect dont je parlais auparavant, celui des langues. Actuellement, Nicolas s\u2019occupe de la formation en langue italienne ici au si\u00e8ge de San Piero et moi de la traduction en temps r\u00e9el des m\u00eames contenus en fran\u00e7ais. Pour moi, c\u2019est un gymnase, \u00e0 la fois pour \u00e9largir le vocabulaire et pour conna\u00eetre de plus en plus les composants des machines, y compris les mod\u00e8les r\u00e9cents.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Votre \u00e9quipe est principalement compos\u00e9e de femmes. Avez-vous d\u00e9j\u00e0 eu des difficult\u00e9s \u00e0 vous faire entendre par les croupiers? <\/strong><\/p>\n\n\n\n Personnellement, je n\u2019ai jamais subi le fait d\u2019\u00eatre une femme dans un domaine technique comme celui-ci. L\u2019important est de faire valoir ses comp\u00e9tences. Depuis huit mois, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 \u00e9lue Repr\u00e9sentante syndicale des travailleurs et Repr\u00e9sentante de la s\u00e9curit\u00e9 des travailleurs. L\u2019exp\u00e9rience en assistance technique a \u00e9t\u00e9 fondamentale pour apprendre \u00e0 “\u00e9couter”.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Derni\u00e8re question. Vous \u00eates surtout des femmes dans l\u2019After Sales, dans un secteur technique, dans un pays, San Piero in Bagno, de petite taille dans les Apennins.<\/strong> Cela semble un peu un monde \u00e0 part. Avez-vous d\u00e9j\u00e0 pens\u00e9 \u00e0 cela? <\/strong><\/p>\n\n\n\n S\u00ec \u00e8 vero, \u00e8 un po\u2019 un mondo a parte. Spesso ci troviamo a contatto con persone che girano il mondo dalla Svizzera a Las Vegas. Anche io voglio continuare a viaggiare grazie al mio lavoro e alla rete CNH di cui siamo entrati a far parte.<\/p> Mais je confirme : c\u2019est une belle r\u00e9alit\u00e9 que nous avons \u00e0 San Piero et pour la maintenir, nous devons continuer \u00e0 miser sur la qualit\u00e9 de nos produits.<\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Sur le front de mer de Cannes, il y a beaucoup de trafic, comme c\u2019est souvent le cas entre le 14 et le 25 mai quand le Festival du Cin\u00e9ma commence. 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